Заказы в 1С: какой документ создаётся

Обработка GoSyncOrders опрашивает облако и создаёт в базе родной типовой документ той конфигурации, которая выбрана в настройках. Никаких собственных «универсальных» документов в типовых конфигурациях не заводится.

Документ по конфигурациям

Конфигурация 1С (KZ)	Создаваемый документ	Механика и статусы
УТ 2.4 / КА 2.4 KZ	Документ.ЗаказКлиента	Создаётся проведённым в статусе «К выполнению» (или «К обеспечению»). Вариант обеспечения в строках — «Резервировать на складе».
Розница 2.3 KZ	Документ.ЗаказПокупателя	Создаётся проведённым. Резервирует товар на складе магазина.
УНФ 1.6 KZ	Документ.ЗаказПокупателя	Создаётся проведённым в статусе «В работе». Резервирует товар.
Бухгалтерия (БК 3.0 KZ)	Документ.GoSync_Заказы (расширение)	Создаётся документ заказа расширения, двигает регистр резервов. Бухгалтерские проводки по счёту 1330 не формируются.

Для БК 3.0 без установленного расширения GoSync_Заказы работает запасной сценарий: создаётся черновик «Реализации товаров и услуг». Он не проводится и на остатки по счёту 1330 не влияет, поэтому защиты от оверселла в этом режиме нет — расширение рекомендуется.

Почему база остаётся на поддержке

Данные площадки не пишутся в реквизиты документов. Конфигурация не меняется вообще: всё уходит в РегистрСведений.ДополнительныеСведения через типовой механизм БСП.

Состав дополнительных сведений заказа:

Имя сведения	Тип	Что содержит
order_id	Строка (1024)	Идентификатор заказа в GoSync. По нему идёт поиск и синхронизация.
marketplace_code	Дополнительное значение	Код площадки: kaspi, ozon, wildberries, wolt20, glovo, yandex_eda.
order_status	Дополнительное значение	Текущий статус заказа в GoSync.
order_external_number	Строка (1024)	Идентификатор заказа в системе площадки.
external_order_display_id	Строка (1024)	Человекочитаемый номер заказа с витрины.

Дополнительные сведения ищутся по полю Имя, а не по представлению.

Реальный покупатель и ссылка на накладную площадки (waybill_url, если канал её отдаёт) записываются в комментарий и сведения заказа. В «номер по данным клиента» попадает номер с витрины, в «дату по данным клиента» — время создания заказа на площадке.

Так делают не все. Обычный путь интегратора — завести под данные площадок новые реквизиты, справочники и документы прямо в конфигурации. База после этого уходит с поддержки, и каждое типовое обновление приходится сравнивать и сливать вручную. Мы этот путь не используем: типовая конфигурация не меняется, обновление у 1С-франчайзи проходит штатно.

Для 1С:Розница и УНФ весь контур закрывается вообще без расширений — достаточно внешних обработок. Расширения нужны только для УТ, КА и Бухгалтерии.

Смена статусов из 1С

Обработка GoSyncOrderCommands добавляет на формы документов кнопки смены статуса. Статус уходит в облако, оттуда — на площадку. Отдельно ходить в кабинет GoSync или в кабинет площадки не нужно.

Пробитие фискального чека по заказу

Касается только доставки: Wolt, Glovo, Яндекс.Еда. Деньги с покупателя собирает агрегатор, но фискализацию по такому заказу проводит магазин: он пробивает чек на своей кассе и передаёт его клиенту вместе с заказом. Пробивается чек по документу, который GoSync загрузил в 1С.

Для маркетплейсов — Kaspi, Ozon, Wildberries — пробивать ничего не нужно: фискализацию площадка проводит на своей стороне. Никакого чека в 1С по такому заказу не требуется.

Где-то путь от заказа к чеку умеет сама конфигурация, где-то механизма нет и его добавляет расширение GoSync:

Конфигурация	Чем пробивается чек
УТ 2.4 / КА 2.4	Расширение GoSync: пробитие чека по заказу
Розница 2.3	Типовой механизм «Продажа по заказу»
УНФ 1.6	Типовой механизм «Продажа по заказу»
Бухгалтерия 3.0	Расширение GoSync, то же самое, работает с документом GoSync_Заказы

В Рознице и УНФ дорабатывать ничего не нужно: кассир открывает заказ, загруженный GoSync, и пробивает чек штатно. Для УТ, КА и БК типового пути от заказа к чеку нет, поэтому мы даём расширение — оно входит в поставку и конфигурацию не меняет.

Виды безналичной оплаты под каналы доставки («Терминал Wolt», «Glovo», «Яндекс.Еда») создаются заранее — см. Настройка в 1С.

См. также

• Остатки и резервы — что именно уходит на витрину и как снимается резерв
• Настройка в 1С — установка обработок и регламентные задания
• External API: Заказы — тот же обмен по HTTP для не-1С систем